Концепция туристического портала и мобильное приложение для Пермского края

Задача

Разработать новую, удобную и современную версию туристического портала Пермского края.

Решение

2020 год развернул отрасль туризма на 180 градусов и стал кошмаром для путешественников: по улицам Нью-Йорка не погулять, настоящую итальянскую кухню не попробовать. И когда это все закончится — непонятно. Все ждали открытия границ как праздника, но когда некоторые страны разрешили въезд, оказалось, что для путешествия нужно обязательно сдать тест на COVID или поставить прививку. Сложно, нервно, неприятно.

Но это не повод для грусти — самое время для внутреннего туризма. В нашей стране столько прекрасных мест: Карелия, Алтай, Камчатка, Байкал, Уральские и Кавказские горы и другие регионы с красивой природой и необычной архитектурой. Мы не остались в стороне и предложили концепцию туристического портала и мобильного приложения для Пермского края, чтобы путешествовать было удобно и приятно.

Как мы придумали концепцию?

Старая версия туристического портала выглядит современно, но не полностью удовлетворяет потребности посетителей. Здесь есть информация о крае, достопримечательностях, отелях и мероприятиях — получается информационный ресурс. Мы решили создать более прикладную концепцию сайта, чтобы турист мог не только ознакомиться с информацией, а пользоваться порталом на протяжении всего своего путешествия — от планирования до возвращения домой.

Чтобы создать лучшую версию сайта, мы проанализировали десятки туристических порталов заграничных и российский регионов. Для удобства составили таблицу, в которой отразили особенности, слабые и сильные стороны каждого из них. На основе собранных данных определили, что мы можем перенять, а чего лучше избегать.

Устроили брейншторм: подумали, какие пути у посетителя могут быть на сайте, как их максимально сократить, какие услуги и сервисы предложить, чтобы он мог с комфортом планировать путешествие.

И вот что у нас получилось.

Туристический портал

Основной упор в концепции мы сделали на возможности самостоятельно составлять маршрут путешествия. При этом максимально сгладили сложности: заказ билетов, бронирование отеля, подбор кафе для обеда, создали удобные фильтры для поиска событий, маршрутов, транспорта.

Главная страница

Основная фишка главной страницы — поисковая форма. Введите предполагаемые даты начала и окончания путешествия и город Пермского края, в который хотите поехать. Сервис подберет для вас варианты: чем заняться, где остановиться, как добраться и другую полезную информацию о месте.

Здесь же размещаются актуальные в выбранные даты экскурсии, мероприятия с датами и стоимостью, чтобы вы ничего не пропустили.

Если нет идей, чем заняться, почитайте на портале подборки об интересных и красивых местах региона — возможно, узнаете что-то новое!

Также на помощь придут подборки по виду отдыха: активный, с детьми, круизы, гастрономия, искусство и другие.

Позаботились и об иностранцах — у сайта есть английская версия. Также сделали версию для слабовидящих.

Куда поехать?

Выбирайте город Пермского края, в который хотите поехать, и портал покажет все подробности о нем:

• расположение на карте Пермского края;
• краткую справку о городе;
• как добраться;
• где остановиться.

В этом разделе вы узнаете, какие мероприятия проходят в городе, на какие достопримечательности стоит посмотреть, какие уникальные природные объекты посетить, чтобы максимально проникнуться атмосферой края.

А еще вы можете послушать аудиогиды о значимых местах и посмотреть фото и видео. Так вы точно убедитесь, хотите ли поехать именно в это путешествие, и узнаете много нового, познакомитесь с необычными локациями, которые раньше упускали из виду.

События

В регионе проходит множество мероприятий: местные праздники, брендовые события (например, Дягилевский фестиваль или Небесная ярмарка), концерты. Карточки с ними оперативно размещаются на портале, чтобы вы ничего не пропустили.

Карточки мероприятий отображают афишу, примерную длительность, даты и стоимость — сориентироваться просто.

Выбирайте событие, переходите в карточку и получите еще больше информации о нем:

• полную программу мероприятия;
• данные об организаторах: официальный сайт, контакты, ссылки на социальные сети;
• фото и видео;
• варианты проезда до места проведения мероприятия;
• сведения об экскурсоводах.

А чтобы вы внезапно не остались без обеда, крыши над головой и развлечений, есть раздел с местами рядом.

Где остановиться?

Здесь отображаются гостиницы, отели, хостелы. Информация о каждом месте подробно расписана, не придется искать ее на других сайтах, все сразу в одном месте: местоположение, количество звезд, стоимость номера за ночь, места рядом.

Вы даже можете забронировать номер прямо в разделе — на портале интегрирован Booking.

Составление маршрута

Составляйте собственный маршрут и сохраняйте его! Выбирайте точки на карте, между ними автоматически будет рассчитано расстояние и время в пути пешком или на транспорте.

Маршрут можно составить как на день, так и сразу на несколько. В зависимости от точек маршрута в выбранный день портал покажет варианты кафе, столовых, где можно перекусить.

В свой маршрут можно добавить не только достопримечательности, но и события. Маршрут можно построить от своего местонахождения (если вы находитесь в Пермском крае), от аэропорта, вокзала или гостиницы.

Составленный маршрут можно сохранить и скачать или отправить себе на электронную почту.

А если нет желания самостоятельно составлять свое путешествие, просто выберите готовый тур и познакомьтесь с регионом под руководством опытного гида.

Полезная информация

Здесь мы разместили все, что может понадобиться туристу. Путешествие не заканчивается на выборе места поездки и расчета его стоимости, постоянно возникают внезапные вопросы типа "‎А если я потеряюсь, а доступа к интернету не будет?"‎. Мы об этом подумали и собрали кучу полезной информации:

• путеводители, которые можно скачать и распечатать;
• данные о туристских информационных центрах;
• контактные данные экскурсоводов — вдруг понадобятся;
• список аккредитованных туроператоров, с которыми можно смело отправиться в путешествие по региону + их контакты, официальные сайты;
• телефонный справочник — собрали все самые важные номера.

Если что-то непонятно, чего-то не хватает, то можно оставить заявку в форме обратной связи.

Мобильное приложение

Мы подумали, что портала недостаточно. В путешествиях гораздо удобнее пользоваться приложением на смартфоне и создали концепцию и для него. В целом дизайн и функционал схожи и интуитивно понятны, информация идентичная.

Главное отличие от портала — возможность просматривать свой сохраненный маршрут даже когда не ловит интернет — это важная фича.

Воспользуйтесь формой поиска, чтобы составить маршрут на конкретные даты. Здесь поиск адаптирован под смартфоны, искать быстро и удобно. Выбирайте нужный раздел и смотрите, что вам могут предложить.

Одна карточка события, отеля, точки на карте помещается в одном экране — смотреть, читать удобно, ничего не отвлекает. Со смартфона тоже можно забронировать номер в отеле и билеты на транспорт.

А что у других регионов?

Мы провели большую работу по анализу порталов других регионов, хотим поделиться своими мыслями, рассказать, чего не хватает у них, а что нам понравилось, какие идеи мы позаимствовали.

Основные минусы практически у каждого портала — устаревший дизайн, мало информации, некоторые функции не работают (поиск, фильтрация). Дизайн — это удобство, информация и функциональность — польза. То есть, сайты, по большей части, не удовлетворяют потребности современного туриста.

Нам понравился туристический портал Москвы. Здесь простая навигация, есть личный кабинет, полные сведения о маршрутах, можно подобрать готовый тур, посмотреть места и мероприятия рядом. Много фильтров для поиска — быстро и удобно. Есть полезные статьи и истории. Места отображаются как списком, так и на карте. Сразу видно — город дружелюбен к туристам.

Из региональных сайтов выделяется портал Татарстана. Главная страница закрывает практически все потребности: что посмотреть, популярные маршруты, события в ближайшее время, есть полная информация о мероприятиях, достопримечательностях. Есть подборки, которые помогают организовать свое путешествие. Также можно составить свой маршрут и отправить на почту. Здесь же можно бронировать отель и купить билет на транспорт — удобно. Мы многое переняли от татарстанского портала, усовершенствовали (например, показали составленный маршрут на карте) и предложили в концепции.

У Вологодской области, Мордовии, Камчатки, Приморского края есть виртуальные экскурсии. Это трудозатратно, и при этом может быть не оценено посетителями, так как на некоторых порталах долго грузятся страницы — ждать никто не хочет, где-то слишком сложная навигация — можно не найти виртуальную экскурсию.

У нас хоть и нет виртуальных экскурсий, мы учли эти ошибки и сделали портал и приложение интуитивно понятными, с простой и логичной навигацией, разобраться сможет даже человек, далекий от интернета.

Мы проделали большую работу и результат на лицо: портал и сайт получились очень удобными, современными, есть все возможности для активного развития регионального туризма. Хотите получить такой же результат? Оставляйте заявку!