Единая система навигации в пермских лесах

Визуальная и коммуникационная стратегия, 2019

Разработали единую систему навигации для городских лесов Перми.

Благоустроенные леса в черте города предназначены для отдыха населения. По сути, это парки, в которых можно гулять и культурно отдыхать. Чаще всего, это огромные территории без внятной ментальной модели. В них много тропинок и путей, много входов и выходов. В лесах без навигации сложно ориентироваться без дополнительных подсказок. При этом высока цена ошибки: при повороте «не туда» можно уйти на несколько километров от цели.

Чтобы в лесу было комфортнее гулять, Пермское городское лесничество решилось внедрить единую навигацию.

Исследование

Просмотрели карты и схемы лесов, чтоб понять как устроены лесничества, на какие функциональные зоны делятся, какие объекты инфраструктуры и логистические связи там есть. Прочитали регламентирующие документы, чтобы понять ограничения.

Собрали фотографии из путешествий и посмотрели, как обстоят дела с навигацией в национальных парках в других странах. Посмотрели и лучшие российские примеры.

Провели несколько этнографических поездок — погуляли по лесу, поискали проблемы. Основная проблема — навигации почти нет, а та, что есть, встречается редко.

Провели анкетирование, чтобы выявить, с какими проблемами сталкиваются посетители, для этого составили анкеты и раздали их лесничим. Провели опросы в интернете на общегородских площадках. Сами также опрашивали посетителей в лесу.

Финализировали собранные данные: цели, проблемы, задачи, группы пользователей, базовые принципы навигации. Составили отчет и обсудили с клиентом.

Дизайн-концепция

На основании полученной информации и ее анализа сформировали алгоритм проектирования и базовые принципы дизайна. В работе опирались на рекомендации КБ Стрелка.

Придумали стиль и язык навигации: цвета, типографику, карты, форму элементов. Протестировали размеры носителей в офисе, потом в лесу.

Придумали, какие типы носителей нам нужны. Собрали концепцию и в ней обосновали каждое решение, которое в результате утвердили с клиентом.

Проработка дизайна

Поняли, что не успеваем нарисовать собственный сет пиктограмм и обратились к лучшему набору — иконкам Чикина. Дорисовали недостающие.

Заказали и провели лингвистическую экспертизу. Детально проработали шаблоны всех носителей и собрали руководство о работе с этими шаблонами, где описали язык коммуникации, контентное наполнение,работу с цветом и пиктограммами, принципы сборки макетов, места установки указателей и носителей, способы их крепления.

Внедрение

Вместе с клиентом выбрали пилотный объект — короткий маршрут, где будут установлены пробные образцы.Подготовили пилотные макеты и отдали в производство. СЕРЕДИНА ДЕКАБРЯ! У ВСЕХ ПРЕДНОВОГОДНЯЯ ЗАГРУЗКА! Нервничаем, что не успеем к дедлайну, но... Успели. Поставили. Смотрим на результат. Не без изъянов.

Прорабатываем стратегию внедрения: где и в каких точках будут установлены указатели, какая на них будет информация. Верстаем макеты и отдаем клиенту. Выдыхаем. Полностью устанавливать будут, скорее всего, во второй половине лета.

Клиент

Пермское городское лесничество

Оставьте заявку

Решим ваши задачи с помощью технологий

Предоставляя личные данные, вы принимаете пользовательское соглашение

Спасибо за ваше письмо. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Извините, произошла ошибка. Попробуйте отправить сообщение позже.